Perguntas Técnicas

Por que recebo uma mensagem informando que um disco não pode ser bloqueado para uso exclusivo pelo programa durante a criação de uma imagem de backup?

Normalmente, o Active@ Disk Image usa um controlador (driver) para a leitura e a cópia fiel de dados durante a criação de uma imagem. O controlador de cópia de dados tenta obter acesso exclusivo ao disco. Você receberá essa mensagem nas seguintes circunstâncias:

  • Quando outro aplicativo ou o sistema operacional estiver usando a partição visada pela operação de cópia.
  • Quando você estiver executando o programa de um Disco de Inicialização (com o Windows PE).
  • Quando seu computador não tiver pelo menos uma partição NTFS com 110 MB de espaço livre.

Siga as opções da mensagem para tentar solucionar o problema.

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